การรับประกันสินค้า

www.mattmalls.com ให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้าเป็นอับดับแรก ดังนั้น สินค้าทุกรายการของบริษัทฯ จึงมีการรับประกันคุณภาพ โดยสินค้าแต่ละชิ้นมีรับประกันในระยะเวลาที่แตกต่างกันสินค้าที่มีรับประกันทุกตัวได้รับการผลิตและตรวจสอบคุณภาพเพื่อให้มั่นใจว่าท่านจะได้รับสินค้าที่ดี แข็งแรง ทนทาน

นโยบายการรับประกันสินค้ามีดังนี้:
บริษัทฯรับประกันสินค้าที่เสียหายจากการผลิด และอุปกรณ์ที่ใช้ เช่น กุญแจ รางลิ้นชัก บานพับ ฯลฯ โดยทางบริษัทฯจะทำการซ่อมแซม หรือเปลี่ยนอุปกรณ์ให้ใหม่โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายค่าอุปกรณ์และค่าแรง แต่จะมีค่าขนส่งหรือค่าเดินทางไม่เกิน 500 บาทในเขตกรุงเทพและปริมณฑล หรือท่านสามารถนำสินค้ามาส่งและมารับเองได้ที่บริษัทฯ ซึ่งในกรณีนี้จะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

การรับประกันสินค้าไม่รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานเช่น รอยทะลอก รอยกระแทก ลอยฉีกขาด การใช้งานผิดประเภท หรือการไม่ได้ใช้งานอย่างถูกต้องเช่น การเสียหายจากการโดนฝน เป็นต้น

ระยะเวลารับประกันสินค้าให้ดูจากสัญลักษณ์การรับประกันสินค้า และลูกค้าต้องแสดงใบเสร็จรับเงิน